• In deze duale opleiding leer je administratieve opdrachten uitvoeren.
• Dat kan gaan van kopieerwerk, (elektronische) post sorteren, verdelen of uitsturen, klasseren tot andere eenvoudige (geïnformatiseerde) administratieve taken. 
• Je leert de algemene werking van een bedrijf ondersteunen.

• Je kan instromen wanneer je 15 jaar bent en de eerste graad  hebt afgewerkt of wanneer je 16 jaar bent.  
• Je start in het 3de of het 4de middelbaar afhankelijk van je attest in je vorige school. De duur van je opleiding hangt af van je voorkennis en vorderingen.
• Je beheerst voldoende de Nederlandse taal
• Je hebt een basis Engels en Frans
• Je hebt digitale vaardigheden
• Je neemt deel aan een niet bindende oriënteringstest
• Je bent arbeidsbereid en arbeidsrijp. 

Hierna kan je kiezen om je opleiding verder te zetten in Onthaal organisatie en sales duaal (OK3).